Comment avoir accès aux soins de santé

Rester en bonne santé et obtenir les soins nécessaires, prodigués par le fournisseur de soins voulus, au moment où l'on en a besoin : c'est à cela que servent les soins primaires. Les services de soins primaires sont le premier point de contact d'une personne avec le système de santé. Ils sont composés d'un ensemble de services axés sur la promotion de la santé, le traitement des maladies ordinaires et le soutien aux patients qui doivent gérer certains problèmes de santé continus, tels le diabète ou l'asthme. On peut obtenir des soins primaires dans une clinique, au cabinet d'un médecin de famille ou dans une centre de santé communautaire. Les services de soins primaires tiennent compte du fait que de nombreux types de fournisseurs de soins peuvent aider la population manitobaine à être en bonne santé.

Les médecins

Santé Manitoba vous couvre, ainsi que vos personnes à charge, lorsque vous avez besoin des services d'un médecin. Nous payons directement les médecins pour les services assurés qui sont dispensés dans leur cabinet, dans une clinique médicale, un hôpital ou un autre établissement, ou encore à votre domicile. Ces services peuvent comprendre les consultations courantes, les soins d'urgence et les soins hospitaliers.

Santé Manitoba couvre également les interventions chirurgicales nécessaires sur le plan médical, les anesthésies, les radiographies et les examens de laboratoire prescrits par votre médecin.

Pour trouver un médecin de famille. Un médecin de famille vous connaît, connaît vos besoins en matière de santé et vous prodigue des soins régulièrement, ce qui signifie une meilleure santé pour vous et votre famille. Votre médecin de famille est votre lien avec les autres services du système de santé; c'est lui qui peut vous envoyer passer des tests diagnostiques ou vous aiguiller vers un spécialiste.

Si vous cherchez un médecin de famille, communiquez avec le Programme d'orientation vers les médecins de famille en composant le 204-786-7111 à Winnipeg, ou le 1 866 690-8260 pour les appels sans frais. Vous trouverez quels sont les médecins de famille de votre quartier qui acceptent des patients.

Cliniques express

Le personnel des cliniques express (en anglais seulement) est constitué d'infirmières praticiennes et d'infirmiers praticiens, ainsi que d'infirmières et infirmiers autorisés, qui peuvent diagnostiquer et traiter les problèmes de santé mineurs. Les cliniques express sont ouvertes à tout le monde, mais elles ne visent pas à remplacer les visites régulières chez votre fournisseur de soins habituel. Leur objectif est de vous permettre d'accéder aux soins dont vous avez besoin lorsque le cabinet de votre fournisseur habituel est fermé, par exemple, ou au moment qui vous convient le mieux. Les renseignements concernant votre visite dans une clinique express peuvent être communiqués à votre fournisseur de soins de santé habituel afin de garantir l'exactitude et la mise à jour de votre dossier médical. Si vous n'avez pas de fournisseur de soins habituel lorsque vous vous présentez dans l'une de ces cliniques, le personnel peut aussi vous aider à en chercher un.

Centres de santé communautaires / Centres d'accès communautaire

Dans les cliniques, les centres de santé et les centre d'accès communautaires, des équipes constituées de différents fournisseurs de soins collaborent pour offrir des services médicaux, des soins à domicile, des services de santé publique et de santé mentale, en fonction de la communauté ou du quartier. Certains centres travaillent également en partenariat avec les communautés auxquelles ils offrent des services afin de les aider à répondre à une vaste gamme de besoins dans les domaines du logement, de l'éducation, de l'emploi et de la sécurité des quartiers. Vous pouvez accéder à ces services par l'intermédiaire de votre office régional de la santé.

Problèmes de santé courants

• Health Links-Info Santé est un service d’information téléphonique ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, dont le personnel infirmier est averti et expérimenté. Ce service est gratuit partout au Manitoba. Composez le 204-788-8200 à Winnipeg, ou le 1 888 315-9257, pour les appels sans frais à partir des autres régions de la province.
• Votre guide des soins de santé