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Le 28 septembre 2005

Les consommateurs doivent faire preuve de prudence à l'égard des courtiers en prêts qui annoncent des solutions financières et qui exigent le versement de frais à l’avance. Il y a eu des cas où des consommateurs ont versé des frais à l’avance sans recevoir le prêt.

Les consommateurs devraient faire preuve de prudence s’ils décident de faire affaire avec un courtier en prêts. Voici les suggestions de l’Office de la protection du consommateur :

·         ne payez jamais de frais avant d’obtenir le montant du prêt;

·         négociez les frais et les modalités de paiement dans le cadre du contrat; ceci peut inclure le fait que les frais soient prélevés sur le montant du prêt;

·         obtenez par écrit tous les renseignements sur le prêt;

·         veillez à lire le contrat et à le comprendre;

·         assurez-vous que le contrat comprend les éléments suivants :

- le nom et l’adresse du courtier en prêts;

- le montant d’argent à emprunter;

- le montant de tous les frais à payer.

En outre, on met en garde les consommateurs contre le danger de fournir des renseignements personnels à un courtier qu'ils ne connaissent pas, ce qui pourrait augmenter le risque de vol d’identité.

L’Office de la protection du consommateur offre de l’aide aux consommateurs qui ont eu des problèmes avec des courtiers en prêts. Les consommateurs peuvent communiquer avec l’Office au 945-3800, ou sans frais au 1 800 782-0067.

Des renseignements supplémentaires sont offerts sur les sites Web suivants : http:www.gov.mb.ca/finance/cca/consumb/index.fr.html ou http:www.consumerinformation.ca/.

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