Comment s'y prendre

Comment est-ce que je fais la demande?
Suis-je admissible?
Comment dois-je procéder pour vérifier la situation de ma demande en ligne?
Comment évalue-t-on ma demande?
Comment me notifie-t-on de la réponse donnée à ma demande?
Comment me remet-on les prêts?
Quels sont les autres types d’aide disponibles?
Que dois-je faire avant que mon aide me soit versée?
Que dois-je faire quand je reçois mon document de prêt?
Comment obtenir l'autorisation de prêt étudiant (ou le contrat de prêt) émis par le Manitoba?
Dois-je rembourser mes prêts pendant que je suis encore aux études?
Que dois-je faire pour continuer à bénéficier de l’exonération du paiement des intérêts sur mes prêts?
Questions?

Si vous n’avez jamais demandé l’aide aux étudiants, cette section vous donnera des renseignements sur la demande d’aide aux étudiants au Manitoba. Si vous l’avez déjà fait, le processus vous est probablement familier.

Comment est-ce que je fais la demande?

Vous pouvez faire la demande en ligne ou sur papier. Vous devez faire une demande pour chacune des années de votre programme d’études.

• Si vous faites une demande en ligne, dans les deux semaines qui suivent l’envoi de votre demande, vous recevrez un avis d’attribution d’aide vous informant du montant d’aide auquel vous avez droit, ainsi que du moment et du lieu où l’aide sera attribuée.
• Si vous faites une demande sur papier, il faut prévoir à peu près six semaines pour le traitement de votre demande et l’envoi de l’Avis d’attribution d’aide qui vous informera du montant d’aide auquel vous avez droit, ainsi que du moment et du lieu où l’aide sera attribuée.

• Pour faire la demande en ligne –
  • sélectionnez l’option « MaDemande - Faites demande en ligne ici » qui se trouve à la page d’accueil de ce site Web;
  • créez votre compte MaDemande;
  • créez votre mot de passe et votre code d’utilisateur et introduisez vos renseignements personnels;
  • choisissez l’année qui correspond à l’année à laquelle vous avez fait la demande d’admission à votre programme d’études;
  • remplissez le Questionnaire d'admissibilité qui vous permettra de voir si vous êtes admissible;
  • allez au formulaire de demande et répondez aux questions concernant vos renseignements personnels et vos études;
  • si vous n’êtes pas en mesure de répondre aux questions pour le moment, vous avez un délai de 27 jours pour donner les renseignements demandés.

  La prochaine fois que vous reviendrez à MaDemande, vous aurez besoin de votre code d’utilisateur et de votre mot de passe pour entrer dans le système et accéder à votre compte.

• Pour faire la demande sur papier –
  • Répondez à toutes les questions et joignez-y tous les documents demandés. Si votre demande n’est pas complète, l’Aide aux étudiants du Manitoba vous demandera de fournir les renseignements qui font défaut et cela retardera le traitement de votre dossier.

Suis-je admissible?

Pour recevoir l’aide aux étudiants du Manitoba, vous devez remplir tous les critères d’admissibilité.

• Demande en ligne – remplissez le Questionnaire d’admissibilité en ligne pour voir si vous êtes admissible. Si vous êtes admissible, passez à la demande en ligne. Si vous n’êtes pas admissible, on vous en donnera les raisons.
• Demande sur papier – on procède à une évaluation manuelle de votre demande pour voir si vous remplissez les conditions.

Comment dois-je procéder pour vérifier la situation de ma demande?

• Allez à l’hyperlien « MaDemande - Faites demande en ligne ici » sur notre site Web
• Entrez dans votre compte
• Vous pouvez consulter votre compte pour :
  • vérifier l’état d’avancement du traitement de votre demande;
  • voir s’il manque des renseignements (voir Mes renseignements nécessaires);
  • imprimer les formulaires dont vous avez besoin;
  • voir le montant de l’aide auquel vous avez droit et des renseignements sur l’évaluation de votre demande;
  • voir les montants qu’il vous reste à payer pour les prêts que vous avez obtenus à l’Aide aux étudiants du Manitoba.

Comment évalue-t-on ma demande?

L’Aide aux étudiants du Manitoba se sert des renseignements financiers et scolaires que vous fournissez pour déterminer vos besoins. Étant donné que l’aide est considérée comme une ressource complémentaire, il se peut que l’aide aux étudiants ne couvre pas tous vos coûts.

• Pour déterminer le montant de vos prêts étudiants, on évalue vos besoins financiers.
  On tient compte des éléments tels que l’épargne, la contribution salariale, le véhicule, la contribution parentale et les bourses.

• Coûts relatifs à l’éducation – L’Aide aux étudiants tient compte aussi des coûts relatifs à votre éducation dans votre programme d’études.

• Aide maximale – Il est possible d’obtenir des montants maximums pour l’aide. De même que ce ne sont pas tous les élèves qui sont admissibles à l’aide, ce ne sont pas tous les élèves qui ont droit aux montants maximums.

• Contribution salariale – On s'attend à ce que vos parents et vous contribuiez au financement de votre éducation selon votre situation financière.

• Renseignements nécessaires – En plus de la demande, vous devez fournir des renseignements supplémentaires. La direction de l’Aide aux étudiants du Manitoba ne peut traiter votre demande s’il n’a pas reçu les renseignements nécessaires.
  • Lisez l’Avis d’attribution d’aide et les pièces jointes que vous avez reçus par la poste et la rubrique « Renseignements nécessaires » de MaDemande pour voir si vous devez fournir d’autres renseignements pour votre demande.
    • Les formulaires seront joints à votre avis. Vous pouvez aussi imprimer les formulaires nécessaires à partir de MaDemande.
• S'il y a des changements aux renseignements que vous avez fournis, vous devez en avertir, par écrit, le personnel de l'Aide aux étudiants. Vous pourriez aussi avoir à fournir des renseignements supplémentaires concernant ces changements.
  • Révision des renseignements – Voir la rubrique Révision des renseignements de ce site Web pour obtenir des renseignements sur ce que vous devez fournir en fonction des renseignements qui ont changé. Vous pouvez imprimer les formulaires nécessaires à partir de la Liste de vérification pour révision de dossier.
  • Faites des changements à votre adresse ou à votre charge de cours en passant par MaDemande (voir « Révision de mes renseignements »).

• Avez-vous besoin de plus amples renseignements concernant le programme et l’évaluation des demandes? Voir la rubrique Imprimé! de ce site Web. Vous pouvez imprimer des brochures et des formulaires à partir de cette rubrique.

Comment serai-je avisé des résultats?

Que vous ayez fait la demande en ligne ou sur papier, vous recevrez un avis par la poste. Vérifiez aussi dans la rubrique « Mes renseignements d’attribution d’aide » de votre compte MaDemende pour voir le montant que vous recevrez.

• Comme mentionné plus haut, lisez attentivement votre lettre ou les renseignements donnés dans MaDemande.
  • Vous pourriez devoir fournir de plus amples renseignements avant que l’aide qui vous a été accordée ne soit versée.
  • Renseignements qui font défaut – Si des formulaires sont joints à votre Avis d’attribution d’aide ou mentionnés comme Renseignements nécessaires dans votre compte MaDemande, il faudrait les faire remplir dans les délais prévus et les retourner à l’Aide aux étudiants afin que ce service puisse continuer le traitement de votre demande.
  • Dates limites – Il y a des dates limites pour soumettre des renseignements – Tous les renseignements et documents nécessaires doivent nous parvenir au moins deux mois avant la fin de votre période d’études. Les fonds ne peuvent être déboursés après la date qui marque la fin de votre période d’études.

Comment me remet-on les prêts?

Si vous obtenez l’aide, elle sera attribuée en deux versements – le prêt canadien aux étudiants (aide du gouvernement fédéral) et le prêt-étudiant du gouvernement du Manitoba (aide provinciale). Lisez attentivement votre Avis d’attribution d’aide ou MaDemande pour savoir quand chacun des versements de votre aide sera disponible et les renseignements que vous devez fournir avant que ces sommes ne vous soient versées.

• Le prêt canadien aux étudiants est versé en premier mais pas avant le premier jour de classe.
• Le prêt étudiant du gouvernement du Manitoba est versé au milieu de l’année scolaire.
  Élèves qui étudient hors du Canada : Prenez note que vous devez avoir un compte bancaire canadien à votre nom pour recevoir le prêt étudiant du gouvernement du Manitoba. Tout paiement dans une institution doit se faire en monnaie canadienne.

Quels sont les autres types d’aide disponibles?

Si vous remplissez les critères d’admissibilité, vous pourriez aussi recevoir des aides non remboursables.

• Lorsque vous présentez une demande, votre admissibilité pour certaines aides est automatiquement étudiée.
• Pour d’autres, vous devez faire d’autres demandes.
• Lisez les renseignements qui figurent sur votre Avis d’attribution d’aide et dans MaDemande pour savoir quels sont les autres renseignements à fournir.
• Lisez la rubrique Financement pour obtenir des renseignements sur les types d’aide disponibles à l’Aide aux étudiants et sur les différents critères d’admissibilité.

Que dois-je faire avant que mon aide me soit versée?

Avant que l’aide ne vous soit versée, vous devez fournir tous les renseignements requis et répondre à toutes les questions du formulaire de demande.

• Vous pouvez entrer dans votre compte MaDemande pour savoir quels sont les renseignements que vous devez encore fournir pour que votre demande soit traitée.

• S’il vous manque encore des données (voir la rubrique « Mes renseignements nécessaires » dans MaDemande). Vous pouvez imprimer les formulaires requis à partir de votre compte. Remplissez ces formulaires tel que requis et retournez-les à l’Aide aux étudiants.

• Lisez votre Avis d’attribution d’aide pour voir où vos prêts et toute autre attribution seront envoyés (parfois, on vous les envoie directement; il arrive aussi qu’on les envoie à votre établissement d’enseignement).

Que dois-je faire quand je reçois mon document de prêt?

Lisez attentivement les renseignements au verso de vos certificats de prêt. Vous serez informé de la marche à suivre. Le Programme canadien de prêts aux étudiants et le Programme de prêts étudiants du gouvernement du Manitoba ont chacun leurs propres exigences.

• Les prêts d'études canadiens sont traités au Centre de service national de prêts aux étudiants. Pour obtenir davantage de renseignements, veuillez consulter le site Web suivant : www.canlearn.ca.
  
  • Obtenez toutes les signatures requises - Il se peut qu'un agent responsable de votre établissement d'enseignement ait à signer votre autorisation de prêt afin de confirmer que vous êtes actuellement inscrit en tant qu'étudiant à temps plein. (Certains établissements tels que l'Université du Manitoba ont un système de confirmation par voie électronique qui confirme automatiquement votre inscription).

• Les prêts étudiants du gouvernement du Manitoba sont traités par la Section des prêts étudiants de l'Aide aux étudiants du Manitoba. Vous avez différentes options pour déposer vos documents de prêt auprès de l'Aide aux étudiants du Manitoba. Vous pouvez :
  
  • déposer les documents en personne au 1181, avenue Portage, bureau 401;
  • remettre les documents de prêt aux représentants de l'Aide aux étudiants du Manitoba présents dans votre établissement d'enseignement, le cas échéant (consultez votre service de prêts et bourses pour obtenir les dates et les heures de réception);
  • envoyer les documents de prêt par la poste à l'Aide aux étudiants (ou demander à un ami ou à un membre de votre famille de les déposer pour vous)

• Peu importe la méthode que vous choisissez pour remettre le document de prêt signé à l'Aide aux étudiants du Manitoba, vous devez également fournir les documents suivants :
  
  • une photocopie d'une pièce d'identité portant votre nom et votre signature;
  • un chèque personnalisé portant la mention « annulé » ou un formulaire de dépôt direct et de remboursement de l'Aide aux étudiants du Manitoba rempli et tamponné par votre institution financière.

Une fois vos documents de prêt déposés, vous devriez normalement recevoir votre prêt étudiant du gouvernement du Manitoba environ trois à cinq jours ouvrables plus tard.

Comment obtenir l'autorisation de prêt étudiant (ou le contrat de prêt) émis par le Manitoba?

• Pour obtenir de plus amples renseignements, consultez Comment obtenir l'autorisation de prêt étudiant (ou le contrat de prêt) émis par le Manitoba?

Dois-je rembourser mes prêts pendant que je suis encore aux études?

• Vous n’aurez pas à faire des remboursements ou à payer des intérêts sur les prêts pendant que vous êtes étudiant à temps plein.
  • Si vous prenez moins de cours que la charge de cours exigée ou si vous abandonnez les études, vous aurez à commencer le remboursement de vos prêts plus tôt que si vous aviez terminés vos études.
• Normalement, vous devez commencer à rembourser votre prêt six mois après avoir terminé vos études à temps plein.

Que dois-je faire pour continuer à bénéficier de l’exonération du paiement des intérêts sur mes prêts?

• Si vous continuez vos études et que vous ne recevez pas de nouvelle aide, vous aurez à remplir des formulaires pour les prêts fédéral et provincial pour retarder le remboursement de vos prêts et le paiement des intérêts pendant que vous êtes aux études. Vous pouvez demander ces formulaires à la direction de l'Aide aux étudiants du Manitoba.

Questions?

À tout moment dans le processus de demande ou d’obtention des prêts et d’autres aides, si vous ne savez pas exactement ce qu’il faut faire, prenez contact avec notre service de renseignements de l’Aide aux étudiants du Manitoba en personne ou par téléphone. C’est avec beaucoup de plaisir que notre personnel d’aide répondra à toutes les questions que vous poserez!