
Le document public Programmes des services à la famille : Énoncé et principes de service vise à renforcer la confiance dans nos programmes au moyen d’énoncés de base décrivant la manière dont nous offrons nos services. L’objet principal est de favoriser dans tous nos programmes des services de qualité, uniformes et adaptés aux besoins de notre clientèle. Ce document présente une vue d’ensemble de nos responsabilités et de celles de nos clients et des personnes demandant de plus amples renseignements sur nos services.
Programmes des services à la famille : Énoncé et principes de service