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Que devrais-je faire si un enfant dit être victime de mauvais traitements?
Écoutez l’enfant.
Permettez à l’enfant de raconter ce qui s’est passé dans ses propres mots.
Ne posez pas de questions suggestives.
Restez calme et neutre.
Ne réagissez pas de façon excessive, ne montrez pas d’horreur, de colère ou toute autre émotion qui pourrait faire penser à l’enfant qu’il ou elle est responsable des mauvais traitements ou de la négligence.
Appuyez et reconnaissez les sentiments de l’enfant et rassurez-le qu’il a bien fait de vous en parler.
Dites à l’enfant que vous croyez ce qu’il vous a dit.
Assurez à l’enfant que vous ferez quelque chose pour l’aider.