Quand vous êtes à l’extérieur du Manitoba

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Vous devez savoir que Santé Manitoba ne couvre pas tous les frais des différents services ou installations. Veuillez lire cette section et, en cas de doute, composez le numéro suivant pour vérifier :

Direction des services assurés
Santé Manitoba
300, rue Carlton,
Winnipeg (MB) R3B 3M9
Tél. : 786-7101 ou
sans frais (en Amérique du Nord seulement):
1-800-392-1207
ATS: Demandez le service de relais du Manitoba au
774-8618 or Manitoba Relay Services toll-free
1-800-855-0511
Numéro de télécopieur sans frais : 1-866-608-2983

Si vous vous rendez dans une autre province ou dans un territoire et que vous avez besoin de soins médicaux assurés, il vous suffit de montrer votre carte d’assurance-maladie du Manitoba. Si le service requis est couvert au Manitoba, le médecin pourra facturer Santé Manitoba directement.

Si le médecin vous facture, payez-le et demandez-lui une facture détaillée que vous soumettrez ensuite à la Direction des services assurés pour vous faire rembourser en tout ou en partie.

Si vous vous rendez dans un pays étranger les frais des soins médicaux d’urgence seront probablement à votre charge. Nous vous recommandons vivement de souscrire une police d’assurance-maladie de voyage auprès d’une société d’assurances avant de partir.

Vous avez six mois à compter de la date des soins pour adresser à la Direction des services assurés les originaux des factures de tous les soins médicaux que vous avez payés pendant votre séjour à l’étranger. Si votre demande de remboursement est approuvée, vous serez remboursé.

Lorsque les Manitobains séjournent temporairement à l’étranger pour des raisons telles
que des voyages, le travail ou des études universitaires, Santé Manitoba couvre les soins
médicaux d’urgence au même tarif qu’ils le seraient au Manitoba :

• Honoraires de médecin – ils seront couverts suivant le même barème que celui établi pour les médecins au Manitoba
• Factures d’hôpital – si vous êtes hospitalisé d’urgence, le Manitoba paiera entre 280 et 570 dollars canadiens par jour, suivant la taille de l’hôpital
• Les consultations externes ou aux urgences seront couvertes à concurrence de 100 dollars canadiens par consultation

Les honoraires d’infirmière praticienne ou d’auxiliaire médical ne sont pas couverts par les prestations assurées si vous vous trouvez à l’extérieur du Manitoba.

Les frais dans d’autres pays, en particulier aux États-Unis, peuvent être nettement supérieurs à ce que le Manitoba paiera. Vous devrez régler la différence. Si vous avez l’intention d’aller à l’étranger, songez à souscrire une assurance-maladie complémentaire auprès d’une société d’assurances privée. Les frais de rapatriement au Canada après avoir reçu des soins médicaux d’urgence ne sont pas couverts.

Si vous quittez le Manitoba de façon permanente vous devez demander à Santé Manitoba un certificat d’indemnisation hors province. Ce certificat couvrira les frais médicaux admissibles pendant le mois qui suivra votre déménagement dans une autre province ou un territoire du Canada, plus deux autres mois. Contactez le régime d’assurance-maladie de votre nouveau lieu de résidence dès votre arrivée pour que votre couverture ne soit pas interrompue.

Si vous prenez des vacances ou des congés prolongés mais que vous êtes toujours résident permanent du Manitoba, vous pouvez conserver votre couverture, même si vos vacances ou vos congés durent plus de trois mois. Vous devez séjourner au Manitoba pendant au moins 183 jours (six mois) par an, mais il n’est pas nécessaire que ce soient 183 jours consécutifs. Avant de partir, envoyez à la Direction des services assurés une lettre dans laquelle vous indiquerez :

• vos nom et prénoms
• l’adresse de votre domicile fixe
• la date de votre départ
• la date à laquelle vous comptez rentrer
• votre numéro d’assurance-maladie du Manitoba en six chiffres
• votre adresse à l’extérieur de la province
• le nom de tout membre de votre famille qui vous accompagne

Vous recevrez alors un certificat spécial qui vous donnera droit à des prestations
de Santé Manitoba.

Si vous quittez la province pour étudier à plein temps mais que vous êtes toujours résident
permanent du Manitoba, vous devez envoyer la même lettre que si vous partiez pour des
vacances ou des congés prolongés. Vous devez inclure une lettre de l’école que vous
fréquenterez confirmant votre statut d’étudiant à plein temps et la durée de vos études.

Vous devrez répéter ces formalités tous les ans pendant que vous étudierez en dehors de la
province.

Si vous quittez la province pour un emploi temporaire un travail de missionnaire ou
un congé sabbatique et pensez rentrer au Manitoba, vous devez envoyer à la Direction
des services assurés une copie de votre contrat de travail qui précise la durée de l’emploi.

Si vous avez l’intention de revenir dans la province, Santé Manitoba pourra prolonger votre
couverture de 24 mois au maximum.