Quels sont les services qui ne sont pas couverts?
Santé Manitoba couvre tout un éventail de services de santé mais pas tous. Ceux qui ne le sont pas sont à votre charge. Il se peut aussi que des assureurs privés couvrent une partie de leur coût. Santé Manitoba ne couvre pas les services suivants :
- les services qui ne sont pas justifiés d’un point de vue médical
- les prestations en foyer de soins personnels en dehors du Manitoba
- les soins infirmiers privés
- les frais supplémentaires pour bénéficier d’une chambre d’hôpital individuelle ou semi-individuelle, d’un téléviseur, d’un téléphone ou d’autres services non standards
- certains médicaments, vaccins, fournitures chirurgicales et autres articles peuvent vous être facturés directement par un médecin comme frais de fournitures médicales, d’après les directives de l’Association médicale du Manitoba
- les examens courants de la vue pour toute personne âgée de 19 à 65 ans (ces examens sont couverts pour les enfants et les personnes âgées)
- les interventions de chirurgie plastique ou esthétique non urgentes ou facultatives (autrement dit, pas nécessaires d’un point de vue médical)
- les services de diététiciens ou de psychologues exerçant en cabinet privé
- les services de naturopathes, de podologues ou de podiatres
- les services d’audiologues, d’orthophonistes, d’ergothérapeutes et de physiothérapeutes en consultation privée, en dehors des hôpitaux (ces services ne nécessitant normalement pas de rendez-vous pris par un médecin)
- les services de chiropraticiens autres que les ajustements de la colonne vertébrale, du bassin, des bras et des jambes
- les traitements chiropratiques nécessaires après un accident d’automobile et couverts par l’Assurance publique du Manitoba
- les services d’acupuncture et autres fournis par un praticien des arts de la guérison, sauf pour les soins précisés dans la loi
- les frais de transport en ambulance ou en taxi
- les soins et traitements couverts par des organismes tels que la Commission des accidents du travail ou par les services du ministère fédéral des Anciens combattants
- les soins dispensés à la demande d’un tiers, comme les examens requis pour obtenir un emploi ou un permis de conduire, pour souscrire une police d’assurance ou pour voyager et pour immigrer ou émigrer
- la préparation de dossiers, de rapports, de certificats ou de témoignages en cour
- toute procédure (p. ex., les examens de laboratoire ou les radiographies) liée à un service non assuré
Pour savoir si un service précis est couvert :
Service à la clientèle
Winnipeg 786-7101
Sans frais 1 800 392.1207
Services d’ambulance
Santé Manitoba ne couvre pas les transports terrestres en ambulance à l’intérieur de la province. Il est bon de souscrire une assurance complémentaire (auprès d’un autre fournisseur, comme la Croix-Bleue, Voyager, CAA ou encore une société ou un régime de votre choix), car vous serez couvert si vous devez être transporté d’urgence en ambulance.
Les services d’ambulance sont couverts dans certains cas, comme le transport aérien d’urgence des Manitobains du Nord et des patients dont l’état justifie le recours au service aérien d’ambulance Lifeflight Manitoba.