L'usurpation d'identité

Protégez vos clients

La Loi sur la protection des documents personnels et les documents électroniques, qui est une loi fédérale, rend les entreprises responsables de la protection des renseignements relatifs à leurs clients.

Vous diminuerez les risques d’usurpation de l’identité de vos clients en ne recueillant que les données essentielles, en les conservant en lieu sûr et en les détruisant convenablement après utilisation. Cette méthode peut aussi vous éviter de grosses dépenses et vous permettre de garder une bonne réputation dans le monde du travail.

Si vous conservez des renseignements personnels de nature délicate, il serait sans doute bon que vous limitiez l’accès à ces renseignements et que vous fassiez une vérification des antécédents de vos employés.

Le facteur temps est critique en cas de vol de renseignements pouvant entraîner l’usurpation de l’identité de vos clients. Il faut que vous avertissiez rapidement les clients touchés, la police et les agences d’évaluation du crédit.

Vous trouverez d’autres conseils sur la façon de protéger votre entreprise et vos clients, ainsi que des liens utiles, à l’adresse suivante : www.cmcweb.ca.