Travail des services de soutien aux personnes handicapées

Le travail des services de soutien aux personnes handicapées consiste à améliorer le quotidien de ces personnes. Les travailleurs des services de soutien aident les adultes ayant une déficience intellectuelle à mener une vie enrichissante en renforçant leur autonomie, et en les aidant à tisser des liens et à participer à la vie en société.

Le type de tâches que vous pouvez accomplir

À titre de travailleur des services de soutien, vous aiderez des personnes handicapées dans de nombreux contextes, tels que :

À la maison - pour les aider à fonctionner au quotidien et à prendre confiance en eux.
Au travail - pour soutenir leur réussite et le développement de leurs compétences au travail.
Au sein de leur famille - pour renforcer les relations et la stabilité dans le milieu familial.
Dans la collectivité - pour les encourager à fréquenter les installations récréatives et les bibliothèques, et à participer aux activités sociales, etc.

Travailleurs des services de soutien aux personnes handicapées

Parfois appelés travailleurs de soutien de première ligne, les travailleurs des services de soutien aux personnes handicapées font partie d'une équipe de soutien qui aide les personnes handicapées à s'épanouir. Dans le cadre de ce rôle, vous pourrez :

leur fournir un soutien direct au quotidien;
créer des occasions qui permettent à ces personnes d'acquérir de nouvelles compétences dans divers domaines, tels que la cuisine, la gestion de leur budget, les transports ou la communication;
les aider à réaliser leurs rêves et leurs objectifs personnels;
leur permettre de participer et de contribuer à la vie en société;
les aider à nouer des amitiés et d'autres relations significatives.

Chaque jour est différent, et chaque jour est enrichissant.

Fonctions de gestion et de direction

Pour les travailleurs qualifiés des services de soutien aux personnes handicapées, il pourrait y avoir des possibilités d'exercer des fonctions de gestion et de direction.

Les responsabilités des superviseurs de première ligne sont les suivantes :

veiller à ce que les services aux personnes handicapées soient centrés sur la personne;
veiller à ce que la prestation des services quotidiens se déroule bien;
superviser le personnel, ce qui comprend l'encadrement et le mentorat;
effectuer de la gestion administrative et financière;
bâtir des réseaux au sein de la collectivité.

Fonctions de spécialistes

Certains organismes proposent des postes spécialisés tels que ceux de conseiller en emploi ou de gestionnaire de cas, qui se concentrent sur le développement de carrière. Les responsabilités liées à ces postes sont les suivantes :

repérer des occasions d'emploi dans la collectivité et superviser le travail des personnes handicapées affectées à ces emplois;
aider ces personnes à explorer les possibilités de carrière ainsi qu'à rechercher et à repérer les emplois potentiels;
obtenir des emplois rémunérés pour les personnes handicapées;
fournir une formation et effectuer un suivi du travail de ces personnes pour veiller à leur réussite.

Gestionnaires principaux

Au sein des grands organismes, les coordonnateurs de programmes et les gestionnaires principaux jouent un rôle déterminant dans la prestation des services. Ils travaillent habituellement dans de grands organismes, où ils relèvent d'un directeur général ou d'un chef de la direction. Ils peuvent :

superviser le déroulement des activités quotidiennes;
diriger les équipes de travail et établir leurs tâches;
mettre en place et gérer les services de soutien;
surveiller les budgets;
assumer des responsabilités d'ordre administratif.

Directeurs généraux

Au plus haut niveau, les directeurs généraux assurent la direction et la gestion générales de l'organisme. Ils peuvent :

veiller à ce que l'organisme accomplisse sa mission et sa vision;
veiller à ce qu'il fournisse des services de soutien de qualité;
assurer la responsabilité comptable;
administrer les politiques et les procédures;
mettre en œuvre le plan stratégique de l'organisme.