Conciliation familiale

Aide aux familles en transition

Le Service de conciliation familiale offre un éventail de services de résolution de conflits aux familles qui vivent une séparation ou un divorce. Notre personnel est composé de conseillers qualifiés et nos services sont gratuits. Les services sont offerts de deux façons, soit à la demande d'un tribunal ou à la demande des membres de la famille eux-mêmes.

La Division de la famille de la Cour du Banc de la Reine entretient d'étroites relations de travail avec le Service de conciliation familiale. Le juge peut diriger des membres de la famille vers le Service de conciliation familiale, ou encore exiger du Service une évaluation ou de l'information pour l'aider à prendre une décision quant à la façon de continuer à prendre soin des enfants.

En quoi le Service de conciliation familiale peut-il aider ma famille?

Vous pouvez être dirigé vers le Service de conciliation familiale par un tribunal, votre avocat, le service d'aide juridique, ou un organisme de services sociaux, ou vous pouvez décider de vous y rendre par vous-même. Comme la famille constitue le point central de la vie quotidienne, lorsqu'il y a séparation ou divorce, les membres de la famille sont en proie à toute une gamme d'émotions très fortes, dont la colère, le désespoir, l'hostilité et la tristesse. Voilà où nous pouvons les aider. Nous offrons bon nombre de services aux particuliers, aux couples et aux familles, selon leurs besoins particuliers.

Quels sont les services offerts par le Service de conciliation familiale?

1. Programme d'éducation des parents. Pour l'amour des enfants est un programme d'éducation offert aux parents afin de les aider à comprendre ce qu'ils vivent, autant sur le plan juridique qu'émotionnel, et à en apprendre davantage sur les besoins des enfants à la suite d'une séparation. Il s'agit d'un programme de six heures réparti en deux séminaires de trois heures chacun, comprenant deux options déterminées le niveau de conflit parental. Nous encourageons le père et la mère à participer aux séminaires, et prenons soin de les inscrire à des séances différentes. Le programme s'adresse aussi à toute autre personne concernée. Pour vous inscrire, vous n'avez qu'à contacter le bureau du Service de conciliation familiale le plus près de chez vous.
2. Service de médiation. Ce service vient remplacer les traditionnelles poursuites en justice dans le cas des parents qui désirent se rencontrer et collaborer, en compagnie d'un médiateur qualifié, pour prendre des décisions en ce qui touche les besoins de leurs enfants après la séparation. Les parents peuvent aussi choisir de soumettre à la médiation toutes les questions inhérentes à leur séparation, notamment la pension alimentaire pour enfants, la pension alimentaire pour le conjoint et la séparation des biens matrimoniaux (il s'agit du service de comédiation globale offert par le truchement du bureau de Winnipeg). La médiation est un processus volontaire. Vous pouvez demander à en bénéficier, ou être dirigé par votre avocat, un juge ou un organisme de services sociaux.
3. Service d'information et de renvoi. Durant une séparation ou un divorce, l'incertitude et la confusion sont chose commune. Il est parfois difficile de savoir quels services sont offerts et où les trouver. Ce service permet d'évaluer les besoins des clients et de les aider à déterminer si le service le plus approprié peut être offert par le Service de conciliation familiale, par un avocat ou les tribunaux, ou par le truchement d'organismes ouvrant dans la communauté.
4. Service de consultation en matière de conciliation. Ce service de consultation à court terme est offert à des particuliers, à des couples ou à des familles qui vivent une situation de séparation ou de divorce. Il ne s'agit pas d'un service de consultation visant la réconciliation. Si la réconciliation se révèle possible, le couple sera dirigé vers un autre organisme. Pour de plus amples conseils en cas de séparation, veuillez consulter notre page d'information sur Le rôle des parents après la séparation.
5. Programme de soutien et d'éducation à l'intention des enfants. Coincé entre les deux est un groupe destiné aux enfants de 8 à 13 ans dont les parents vivent une séparation ou un divorce difficile. Le groupe peut accueillir de quatre à six enfants. Deux séances sont offertes durant l'année, soit à l'automne et au début de l'hiver. Les rencontres ont généralement lieu les mardis soirs, de 18 h à 19 h 30, et ce, pendant sept semaines. Si vous croyez que votre enfant pourrait en tirer profit, contactez le bureau du Service de conciliation familiale le plus près de chez vous.
6. Service de consultation rapide. Ce service consiste à transmettre de l'information aux parents et au tribunal relativement aux désirs et aux préoccupations des enfants plus âgés (de 11 à 16 ans). Lorsque le tribunal recommande une famille, un conseiller rencontre les parents et les enfants et évalue leurs préoccupations dans les dix jours ouvrables suivant le renvoi. Son rapport est ensuite remis au tribunal dans les 20 à 25 jours ouvrables.
7. Évaluation rendue sur ordonnance judiciaire. Lorsque les parents n'arrivent pas à s'entendre en ce qui touche le soin de leurs enfants, le tribunal peut mandater le Service de conciliation familiale pour évaluer la situation familiale afin de déterminer ce qui est dans l'intérêt supérieur des enfants. Un conseiller interrogera et observera les parents, les enfants et les autres parties concernées. D'après l'information recueillie, il préparera un rapport devant être examiné par le tribunal. Les familles peuvent faire l'objet d'une courte évaluation ciblée ou d'une évaluation complète plus traditionnelle.

Quels sont les advantages de la médiation?

• La négociation concertée fait en sorte qu'aucun des parents n'a le sentiment d'avoir perdu.
• Les enfants se sentent plus en sécurité et savent que leurs parents se préoccupent encore d'eux lorsqu'ils les voient désireux de collaborer pour résoudre les problèmes familiaux.
• Les parents sont les mieux placés pour déterminer les besoins de leurs enfants.
• Le processus de médiation aide les parents à avoir à nouveau confiance l'un envers l'autre, et ouvre la voie aux futures négociations relativement aux problèmes qui se présenteront.
• Il est plus facile de se conformer à un accord que l'on a formulé qu'à un accord imposé par un tribunal.
• La médiation peut vous éviter une poursuite en justice longue et coûteuse.

La médiation dure de huit à douze heures réparties, en moyenne, sur cinq à six séances.

L'avocat ne participe pas directement au processus de médiation. Toutefois, nous vous encourageons à consulter un avocat pour connaître vos droits et obligations concernant les questions soumises à la médiation.

Que se passe-t-il après la médiation?

Si les problèmes sont résolus, les parents peuvent rédiger par écrit un accord parental. Vos avocats peuvent vous aider à légaliser cet accord. S'il n'a pas été possible de parvenir à une entente, la décision peut revenir au tribunal. Le juge peut demander à ce qu'une évaluation rendue sur ordonnance judiciaire soit menée par un travailleur de santé mentale autre que le médiateur, et soit soumise au tribunal en guise de preuve. Le travailleur et le médiateur ne discutent pas du cas, car la médiation est confidentielle.

Si l'accord ne vous convient plus ou si vous voulez y apporter des modifications, nous vous encourageons à reprendre la médiation.

Comment savoir la médiation peut me convenir?

• Suis-je capable de laisser ma colère de côté pour le bien-être de mes enfants?
• Suis-je prêt à entendre l'autre version des faits?
• Suis-je prêt à négocier pour l'amour de mes enfants?
• Suis-je prêt à faire assez confiance à l'autre parent pour respecter un accord mutuellement satisfaisant?
• Suis-je capable de considérer ce processus comme un compromis plutôt que comme une victoire ou une défaite?
• Si vous avez répondu oui à la plupart de ces questions, vous êtes un bon candidat pour la médiation. Toutefois, il est essentiel que les deux parents acceptent de participer au processus de médiation et de laisser de côté les sentiments hostiles pour le bien de la famille.

Renseignements

Le Service de conciliation familiale offre ses services dans toute la province. Nous avons des bureaux à Winnipeg, Brandon, Dauphin, Thompson, The Pas et Flin Flon.

Pour en savoir plus, écrivez ou appelez au :

Service de conciliation familiale
379, Broadway, 2e étage
Winnipeg (Manitoba) R3C 0T9
Téléphone : (204) 945-7236
Sans frais : 1 800 282-8069
Courriel : cfsd@gov.mb.ca

Brandon
(204) 726-6336
Sans frais : 1 800 230-1885

Dauphin
(204) 622-2318

Thompson
(204) 677-6570

The Pas
(204) 627-8221

Flin Flon
(204) 687-1730