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Téléphones cellulaires

Votre contrat de téléphone cellulaire vous semble confus?

Des contrats clairs et équitables pour les services de téléphonie cellulaire, c’est maintenant la loi.

Achats | Téléphones cellulaires - Protection du consommateur

Il n’y a pas si longtemps, l’achat d’un téléphone cellulaire impliquait une séance de vente à haute pression et la signature d’un contrat à peine compris qui contenait parfois des surprises irritantes et coûteuses. Le gouvernement du Manitoba a donc pris des mesures pour rendre les contrats de téléphonie cellulaire clairs et équitables. Voici cinq principaux avantages pour les consommateurs qui découlent de la réglementation en matière de téléphonie cellulaire du Manitoba :

  • Les frais de résiliation doivent être raisonnables.
  • Les publicités et les contrats doivent indiquer le coût mensuel minimal.
  • Les modifications apportées aux contrats existants par les fournisseurs doivent servir les intérêts des consommateurs.
  • Les renouvellements automatiques des contrats sont limités.
  • Les consommateurs doivent obtenir une copie complète de leur contrat avant son entrée en vigueur.

Pour en savoir plus sur la manière dont le Manitoba protège les consommateurs de services de téléphonie cellulaire, rendez-vous à www.manitoba.ca/cca/cpo/cellphone_helpful_info.fr.html

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Si vous voulez en savoir plus ou si vous avez des questions, veuillez consulter le site Web de l'Office de la protection du consommateur à www.gov.mb.ca/cca/cpo/index.fr.html ou la page pour nous joindre.