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Protection du consommateur |
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| Lien | Description |
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| Le vol d’identité | Qu’est-ce que c’est et comment vous en protéger? |
| Achat de biens et de services | Des problèmes avec un détaillant? Consultez d’abord cette ressource pour obtenir de l’aide. |
| Pour magasiner en ligne en toute sécurité | Voici quelques conseils pour vous aider et pour aider votre famille à magasiner en toute sécurité en ligne. |
| Lien | Description |
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| Guide du consommateur canadien |  Le guide est une source de renseignements pour les consommateurs. Il a été créé et mis à jour par le Comité fédéral-provincial-territorial des mesures en matière de consommation. Le guide vise à aider les consommateurs canadiens à être mieux informés et à se sentir plus en confiance. |
| Centre antifraude du Canada |  Anciennement nommé « projet Phonebusters », le Centre antifraude du Canada est le dépôt central des données, des renseignements et de la documentation sur la fraude au Canada. |
| Sécurité des produits de consommation | Ce site Web de Santé Canada offre des renseignements sur les risques pour la santé et la sécurité associés à de nombreux produits de consommation. |
| Info consommation | Ce site aide les consommateurs à trouver des renseignements sur les questions qui les concernent. |
| Feuille de route des plaintes | Voici un outil d’information pratique qui vous aidera à porter plainte plus efficacement et qui vous orientera vers l’organisme de traitement des plaintes approprié lorsque vous transigez avec des entreprises, des fournisseurs de services et des détaillants. |
| Bureau de la concurrence | Le Bureau de la concurrence est un organisme gouvernemental fédéral indépendant chargé de l’application de la loi qui veille à ce que les entreprises et les consommateurs canadiens prospèrent dans un marché concurrentiel et innovateur. |
| Le petit livre noir de la fraude | Ce livre vise à vous sensibiliser à la vaste gamme de fraudes qui ciblent les Canadiens et Canadiennes et à vous présenter quelques mesures simples que vous pouvez prendre pour vous protéger. |
| Gendarmerie royale du Canada – Escroqueries et fraudes |
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| Centre de soutien aux victimes de vol d’identité du Canada | Si vous êtes victime d’un vol d’identité, le Centre de soutien aux victimes de vol d’identité du Canada pourrait vous aider. |
| Bureaux d’information aux consommateurs fédéraux, provinciaux et territoriaux | Une liste de bureaux d’information aux consommateurs dans les différentes administrations du Canada. |
| Bureaux d’éthique commerciale | Une liste des bureaux d’éthique commerciale dans l’ensemble du Canada. |
| Autres organismes d’aide aux consommateurs | Une liste d’organismes non gouvernementaux d’aide aux consommateurs dans l’ensemble du Canada. |
