À notre sujet

L’Office de la protection du consommateur veille à l’application des dispositions législatives visant la protection du consommateur dans la province du Manitoba.

Depuis le 31 mars 2022, l’Office de la protection du consommateur administre et applique la Loi sur les entrepreneurs de pompes funèbres, la Loi sur les cimetières et la Loi sur les arrangements préalables, ainsi que leurs règlements d’application.


Responsabilités de l’Office de la protection du consommateur :

• délivrer des permis ou des licences à tous les entrepreneurs de pompes funèbres, les embaumeurs, les salons funéraires, certains cimetières et les fournisseurs de préarrangements funéraires du Manitoba;
• recevoir les plaintes du public concernant les services funéraires;
• tenir des audiences;
• imposer des mesures disciplinaires au besoin, comme infliger des amendes ou suspendre ou annuler des permis ou des licences.

Comment nous joindre

L’Office de la protection du consommateur est ouvert pour les services en personne et peut également être joint aux coordonnées suivantes :

Par la poste

Office de la protection du consommateur
258, avenue Portage, Bureau 302, Winnipeg (Manitoba) R3C 0B6

Par téléphone

204 945-3800 (à Winnipeg)
1 800 782-0067 (sans frais au Manitoba)

Par courriel

consumers@gov.mb.ca

Par télécopieur
204 945-0728

Pour en savoir plus sur l’Office de la protection du consommateur, consultez le site www.gov.mb.ca/cp/index.fr.html.