Guide de normalisation des services à l'enfant et à la famille

Table des matières

Archives du Guide

Introduction générale

 

Liens rapides vers les normes

Volume 1 : Normes des offices

Chapitre 1 : Gestion des cas

Section 1 : Réception des demandes
Section 2 : Étude du cas
Section 3 : Planification
Section 4 : Prestation des services
Section 5 : Évaluation
Section 6 : Arrêt des services

Chapitre 2 : Services à la famille

Section 1 : Participation à la collectivité
Section 2 : Services aux familles volontaires
Section 3 : Services de garderie
Section 4 : Aide familiale et aide auprès des parents
Section 5 : Placement volontaire d’un enfant
Section 7 : Renonciation volontaire à la tutelle

Chapitre 3 : Services de protection des enfants

Section 1 : Services de protection des enfants
Section 2 : Actions en justice
Section 3 : Mauvais traitements infligés aux enfants
Section 6 : Appréhension pour traitement médical
Section 7 : Collaboration avec les autorités policières

Chapitre 4 : Enfants pris en charge

Section 2 : Lieux sûrs
Section 3 : Utilisation d’hôtels

Chapitre 5 : Placement en foyer nourricier

Section 1 : Gestion des ressources
Section 2 : Délivrance de permis et appels connexes
Section 3 : Placement en foyer nourricier
Section 4 : Responsabilités des fournisseurs de soins
Section 5 : Soutien et relève

Chapitre 6 : Services d'adoption

Chapitre 7 : Administration des services

Section 1 : Dossiers sur les services
Section 3 : Processus d'examen des plaintes
Section 4 : Décès ou blessures d'un enfant

Chapitre 8 : Fonctionnement des offices

Section 2 : Pratiques en matière de ressources humaines

Volume 2 : Normes des établissements

Volume 3 : Normes des régies

Volume 4 : Normes de la Direction